유토피아추모관은 09:00 ~ 18:00시까지 휴관 없이 운영하고 있으며 누구나 고인을 위한 추모가 가능합니다.
추모하실 때는 추모관 본관 로비에 마련된 PC에 고인을 위한 인사말을 꼭 남겨주세요.

추모 예식실은 추모일 3일전부터 Tel. 031-673-7904로 예약하고 사용하실 수 있습니다.
예를 들어 일요일에 사용하고자 하실 경우는 목요일 09시 부터 예약이 가능합니다.

예식실 사용시간은 20분이며 다음 가족을 위해 사용시간을 꼭 지켜주세요.
아울러 추모객이 집중되는 신정 및 구정, 추석 등 명절연휴는 추모 예식실을 사용하실 수 없지만
명절연휴라 하더라도 봉안 및 삼우제, 사십구재를 위해서는 사용하실 수 있습니다.

제사 음식은 추모 예식실 사용 예약과 함께 주문해 주세요.
추모 예식실은 추모일 3일전부터 Tel. 031-673-7904로 예약하고 사용하실 수 있습니다.
예를 들어 일요일에 사용하고자 하실 경우는 목요일부터 예약이 가능합니다.

제사 음식 가격 및 구성은 홈페이지 상단의 시설 이용 / 제사상 준비를 참고해 주세요.

고인을 안치하실 날의 2일전에 고인명과 계약자명, 화장장소 및 시간 등을 Tel. 1599-7904로 접수해 주시고,
안치일에 계약자가 직접 방문하실 경우는 ①계약자 신분증, ②유토피아가 발급한 봉안증서 또는 권리확인서,
③화장장에서 발급한 화장증명서를 유토피아추모관으로 제출해 주세요.

대리인이 방문하시거나 개장하여 안치하실 경우의 필요서류는 홈페이지 상단의 분양안내 / 봉안 절차를 참고하시기 바라며,
자세한 사항은 Tel. 1599-7904로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

봉안당은 관리비를 납부하는 동안 영구히 사용할 수 있는‘영구 사용’과 10년, 5년, 1년으로 사용기간을 정한‘단기 사용’으로
운영하고 있으며, 수목장은‘영구 사용’으로만 운영하고 있습니다.

봉안당 및 수목장 사용료는 홈페이지 상단의 분양안내를 참고해 주세요.

공정거래위원회는 계약자가 관리비를 납부하지 않을 경우, 사용권을 포기한 것으로 보고 무연고 유골로 처리토록 하고 있으며, 장사등에관한법률은 추모시설내 화장한 유골을 뿌릴수 있는 시설을 갖추도록 규정하고 있습니다.

이에 유토피아추모관은 일정기간 관리비를 납부하지 않아 무연고 유골이 된 경우, 고인의 유골은 시설내 일정 장소에 뿌리고,
유골을 담았던 유골함 및 유품 등은 폐기합니다.

아울러 관리비 납부 내역은 홈페이지 상단의 고객센터 / 관리비 조회를 통해 확인하실 수 있습니다.

고인의 유골을 반환하시면 사용계약이 해지되므로 관리비를 납부하실 필요가 없습니다. 
 
다만 관리비를 납부하는 동안 영구히 사용할 수 있는‘봉안당 영구 사용권’은 유골을 반환하시더라도 고인의
유골을 모셔두었던 해당 안치단 사용권을 유지하실 수 있습니다.
즉,‘봉안당 영구 사용권’은 유골을 반환하시더라도 관리비를 계속하여 납부하시면 해당
안치단 사용권이 유지됩니다.

계약 지위를 다른분께 양도할 수 있으나 유토피아는 양도에 따른 중개를 하지 않습니다.

사용권을 양도하실 경우, 본 홈페이지 상단의 고객센터 / 자료실 / [양식3] 봉안당 권리의무승계 신청서
또는 [양식2] 수목장 권리의무승계 신청서에 관련 서류를 첨부하시어 유토피아추모관으로 제출해 주세요.

다만 사용기간이 정해진 사용권과 야외 안치단 사용권 등은 직계 가족이 아닌 제3자에게 양도하는 것을
제한하고 있으니 자세한 사항은 Tel. 031-673-7904로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

고인을 모신 안치단은 계약자 또는 등록된 연고자만 개방이 가능하므로 안치단
개방을 원하시는 분은 신분증을 준비해 주세요.

유품 등을 반입하기 위해 안치단을 개방하고자 하신다면 연고자로 등록해 주세요.
아울러 안치단 내에는 고가의 귀중품 및 휴대폰, 음식물, 술 및 담배, 라이터등 인화성 물질
등을 반입할 수 없습니다.

화재 위험 및 미생물 발생, 알레르기가 있으신 다른 가족들을 위해 헌화 반입을 제한하고 있으나 부득이 헌화를 원하실 경우,
생화 꽃다발 및 조화 꽃다발, 생화 화분은 헌화하신 날의 다음날 정리합니다.

조화 화분은 추모관 본관 로비에 마련된‘조화화분 기증 동의서’를 작성하시고 반입하실 경우, 화분 상태에 따라 헌화하신
날로부터 최장 60일간 보관후 별도의 고지 없이 정리하고 있으니 기간내 회수하시길 부탁드립니다.
아울러 헌화하신 생화 및 조화, 안치단에 부착하신 소품들은 관리대상이 아니므로 유토피아는 분실 및 훼손 책임을 지지 않습니다.